١. رافعة شوكية ذات ذراع تمديدية بطول ١٥ متر، صُدّرت إلى الفلبين

١. واجهت شركة لوجستية في ميناء فلبيني في كثير من الأحيان طلباً للتعامل مع بضائع كبيرة وغير منتظمة الشكل أثناء عملية تداول الحمولة. وكانت الرافعات الشوكية التقليدية تمتلك نطاقي تشغيل محدوداً ومرونة غير كافية، ما جعلها عاجزة عن تلبية المتطلبات. ولذلك اشترت منّا رافعة شوكية مزودة بذراع تمديدية بطول ١٥ مترًا، وطالبت بأن تمتلك هذه الرافعة شوكة تمديدية طويلة وبقدرة تحمل عالية، وأن تكون قادرة على تنفيذ عمليات تداول الحمولة من زوايا متعددة وبصعوبة عالية. وفي الوقت نفسه، كان لا بد أن تتوافق مع معايير السلامة المحلية الخاصة بالمعدات في الفلبين، كما كانت الشركة تأمل في أن نقدّم لها دعماً فنياً في الوقت المناسب.

٢. ولتلبية احتياجات العميل الخاصة في مجال التداول، أجرينا بحثاً وتطويرًا خاصاً وتصميمًا مخصصاً للرافعة الشوكية المزودة بذراع تمديدية بطول ١٥ مترًا. وقد استُخدمت فولاذ سبائكي عالي القوة في صنع الذراع التمديدية، مما كفل قدرة تحمل كافية مع ضمان الطول المطلوب للذراع، ما يتيح التعامل بسهولة مع البضائع الكبيرة والثقيلة. وتم تحسين نظام الدفع الهيدروليكي للذراع التمديدية لتحقيق تمدّد سلس وتحديد دقيق للموضع، ما عزّز مرونة التشغيل في الرافعة الشوكية وحقّق متطلبات تداول الحمولة من زوايا متعددة. ومن حيث الأداء الأمني، فقد تم تجهيز الرافعة الشوكية، وفقاً الصارم لمعايير السلامة الفلبينية الخاصة بالمعدات، بأجهزة أمنية مثل حماية من الحمل الزائد وإيقاف طارئ لضمان سلامة التشغيل.

٣. وخضعَت الرافعة الشوكية خلال عملية الإنتاج لاختبارات تحميل متعددة واختبارات محاكاة تشغيلية، وتم تحسين أداء المعدات باستمرار لضمان تلبيتها لمتطلبات سيناريوهات التداول المعقدة لدى العميل. وبعد تصدير المعدات إلى الفلبين، وصل فريقنا الفني بسرعة إلى الميناء الخاص بالعميل لتنفيذ تركيب المعدات وتشغيلها. وبناءً على أنواع الحمولة الشائعة لدى العميل، أُجريت عروض توضيحية ميدانية لتداول أنواع مختلفة من البضائع، وتم توجيه المشغلين لاستيعاب مهارات استخدام المعدات بإتقان. بالإضافة إلى ذلك، أُنشئت خطّ دعم فني يعمل على مدار ٢٤ ساعة للإجابة الفورية عن أسئلة العميل التي قد تطرأ أثناء استخدام المعدات. وبعد إدخال الرافعة الشوكية المزودة بذراع تمديدية بطول ١٥ مترًا في عمليات الميناء، نجحت بشكل فعّال في حل مشكلات تداول الحمولة المعقدة التي واجهها العميل.