Kenya’li Müşterinin Beton Döküm Kolu Siparişi

Sinotech Grupları, yakın zamanda yüksek kaliteli beton döküm kolları arayan bir Kenya müşterisini ağırlama onuruna erişti. Müşteri, Kenya’nın önde gelen inşaat firmalarından biriydi ve birkaç büyük ölçekli altyapı ve bina projesi yürütüyordu. Bu projelerde betonun verimli ve hassas bir şekilde yerleştirilmesi en üst düzeyde önem taşıyordu. Beton döküm kolları, büyük alanlara betonu doğru ve hızlı bir şekilde dağıtmayı sağlayan temel ekipmanlardır; bu da beton döküm işlemlerinde gereken süreyi ve emek yoğunluğunu önemli ölçüde azaltır.​

Fabrikamıza vardıklarında Kenya müşterisi, profesyonel ve dostane satış ekibimiz tarafından hemen karşılandı. Ekibimiz, öncelikle beton döküm kollarımız hakkında kapsamlı bir genel bakış sundu. Bu kollar, 40 metreye kadar uzayabilen yüksek ulaşım teleskopik kol ile tasarlanmıştır; böylece geniş inşaat sahalarını kapsama imkânı sağlanır. Kolu döndürme sistemi, beton yerleştirme işleminde maksimum esneklik sağlamak için 360 derecelik dönüş imkânı sunar. Ayrıca, akıcı ve hassas hareketleri garanti eden, beton taşmalarını en aza indirgen ve düzgün bir döküm sağlamayı amaçlayan son teknoloji kontrol sistemine sahiptir.​

Fabrika turu sırasında teknik uzmanlarımız, müşteriyi üretim sürecinin her aşaması boyunca eşlik etti. Dayanıklılığı garanti etmek amacıyla tanınmış tedarikçilerden temin edilen yüksek kaliteli çelik malzemelerin seçilmesinden, bileşenlerin hassas işlenmesi ve montajına kadar her aşama, sıkı kalite kontrol şartlarıyla yürütülür. Örneğin, kolu yapısal kaynak işlemi, çok yetkin kaynakçılar tarafından gerçekleştirilir ve ardından birleşim noktalarının bütünlüğünü sağlamak için tahribatsız test yöntemleri uygulanır.​

Müşteri, satış sonrası hizmet taahhütümüzden özellikle etkilenmişti. Kurulum, bakım ya da acil tamirat gibi durumlarda 7/24 saha desteği sağlayabilen özel bir teknisyen ekibimiz bulunmaktadır. Ayrıca, müşterinin operatörleri için kapsamlı eğitim programları da sunuyoruz; böylece ekipman güvenli ve verimli bir şekilde tam kapasitesinde kullanılabilir. Ekibimiz, diğer bölgelerde benzer müşterilere nasıl başarıyla destek sağladığımızı gösteren vaka çalışmalarını da müşteriye sundu; bu sayede sorunlar hızlıca çözülmüş ve durma süreleri en aza indirgenmiştir.​

Bununla birlikte, R&D ekibimiz Kenya müşterisiyle derinlemesine görüşmeler gerçekleştirdi. Müşteri, kolu yerel inşaat ortamına uyarlama konusunda bazı özel gereksinimler belirtti; örneğin sık sık yaşanan elektrik kesintileriyle başa çıkma. Mühendislerimiz, kola acil durum güç yedekleme sistemi takılması gibi çözümler önerdi. Bu özelleştirilmiş özelliklerin prototiplerini ve detaylı teknik çizimlerini inceledikten sonra müşteri, kendilerine özgü ihtiyaçlarını karşılayabileceğimiz konusunda ikna oldu.​

Ekipmanın ayrıntılı denetimi, çok sayıda test çalıştırması ve detaylı müzakerelerin ardından Kenya müşterisi hem ürünlerimizden hem de hizmetlerimizden son derece memnun kaldı. Profesyonellik, teknik uzmanlık ve taleplerini karşılamak için fazladan çaba sarf etme isteğimiz onları etkilemişti. Sonuç olarak müşteri, birden fazla beton döküm kolu siparişi verdi. Bu yeni ortaklığı heyecanla karşılıyor ve müşterinin Kenya’daki projelerinin başarılı bir şekilde tamamlanmasına katkıda bulunmayı, ayrıca Afrika inşaat pazarındaki varlığımızı daha da güçlendirmeyi dört gözle bekliyoruz.​.